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圣彼得堡国立工业技术与设计大学 |
Olga Dmitrieva?是圣彼得堡国立工业技术与设计大学商务学院硕士毕业生，Laboratorium 品牌营销总监，并担任市场营销与推广领域会议演讲人。Olga 拥有房地产、餐饮业、时尚与美容行业的工作经验。目前，她负责天然化妆品生产公司 Laboratorium 的增长战略与推广工作，并计划推出自己的化妆品品牌。对于公关领域的新人，她建议像她一样，从营销代理公司起步，接触不同的市场。
Olga 的公关与营销职业生涯始于本科阶段。童年时，她梦想成为演员或导演，因此在选择大学时仍考虑文化领域，并考入圣彼得堡一所大学的社会文化活动管理专业。学习期间，她就开始从事本专业工作，但在高年级时对公关产生了兴趣。
“本科时我们学过公关，但这并非我们的核心课程。我们并未深入研究这一领域，但它引起了我浓厚的兴趣，因此我决定继续攻读硕士学位，成为一名公关专业人士。”
在选择大学时，Olga 考虑了各高校的公关专业方向。她最终选择了圣彼得堡国立工业技术与设计大学（СПбГУПТД），因为该校的特色之一是时尚与设计，这深深吸引了她。整个夏天她都在埋头苦读，准备入学考试，最终欣喜地在录取名单中看到了自己的名字。
硕士一年级时，Olga 就开始兼顾学业与工作。她直接从事了新专业的工作——在一家品牌代理公司担任公关经理助理，负责公司的推广。
“我一直从事本专业工作。进入工业技术与设计大学后，我立刻去了一家品牌代理公司工作，负责与媒体沟通、发送新闻稿、安排专家在活动中的发言、整理投标申请。我曾与俄罗斯商业咨询（РБК）、生意人报（Коммерсантъ）、福布斯（贵辞谤产别蝉）等大型媒体合作。此外，我们代理公司还参与了各种奖项评选，角逐传播领域最高奖‘银箭奖’，并在‘贰虫辫辞蹿辞谤耻尘’展览会上展示我们公司。”
在工业技术与设计大学攻读硕士期间，Olga 的毕业论文主题是个人品牌。她在研究中结合了自己与代理公司同事为一位被《生意人报》评为年轻百万富翁的圣彼得堡公司家打造个人品牌的经验。
“我的毕业论文研究非常有趣，但也相当复杂，因为当时个人品牌打造对俄罗斯公关界来说还是全新事物，因此这一主题几乎没有学术文献。我花了大量精力从众多来源（包括国外来源）收集信息。此外，很多时候我还得依靠实践和自己的假设。”
除了毕业论文，大学期间让 Olga 印象最深的是与圣彼得堡国立工业技术与设计大学广告与公共关系系主任 Mikhail Stepanov 的课程，他担任了 Olga 的导师；以及与品牌传播系副教授 Yury Terentyev 的课程，他教授学生一门关键学科。
从圣彼得堡国立工业技术与设计大学毕业后，Olga 立刻进入“PRO Vzglyad”公司担任品牌经理。该公司生产专业的美睫嫁接与烫睫毛、眉毛矫正与染色材料。Olga 在这家公司工作了四年半，负责创意管理——社交媒体内容、视频拍摄与活动策划。
“当时我恰好负责推广如今睫毛与眉毛材料市场上所有主要品牌。我最成功的案例之一是对一个睫毛材料品牌进行重塑，将其打造成高端品牌。我们更新了品牌所有形象材料，改变了传播策略，最终提高了产物价格，从而大幅提升了产物利润率。在新的广告活动中，我们在社交媒体上发起了一场竞赛，口号是‘砸碎你的调色盘，获得两个新的’。消费者砸碎竞争对手的调色盘，几个月后我们的品牌就排起了等待名单，因为买家太多。至今，它仍是‘PRO Vzglyad’公司旗下最畅销的品牌之一。”
随后，Olga 转入公关领域的另一行业——餐饮业。她负责推广俄罗斯及欧洲最大美食广场“华沙快车”内一个摊位的开业，并推广了几个季节性餐车。然而，在积累了一定经验后，由于餐饮业的特殊性，Olga 最终离开了这个行业。
“在餐饮业，公关专家被期望工作又快又有创意。我非常喜欢创意，但‘快’不太适合我，因为我更喜欢对创意进行深思熟虑。因此，我没在餐饮业待太久。”
之后，Olga 作为自由职业者与多个品牌合作，并与 Serenity 营销代理公司合作，涉及时尚与美容行业品牌以及零售业，包括在 Freedom Store（一个汇集俄罗斯设计师的多品牌空间）担任公关经理，负责店铺的重新启动。她还涉足了房地产领域的推广。
“那时我在不同市场上寻找自己的职业定位。我最后工作过的领域之一是房地产，但它也不适合我。我喜欢这个领域有充足的预算来实现创意，但这是一个非常保守的市场，没有发挥创意解决方案的空间。”
Olga 坦言，那段时间是她人生中最不稳定的时期之一，自由职业常常让她感到沮丧。
“我经常遇到客户不支付报酬的情况——这是自由职业的代价。两年里这种情况发生好几次，非常艰难。此外，自由职业是‘有一单没一单’的生活。我有一些固定客户，但还不够。最终，我因不得不一直考虑钱和订单而感到精神疲惫。当初选择自由职业时，我确信自己的热情足够支撑，但事实证明我并未准备好接受这种工作方式。因此，我决定重新回归受雇工作，但这次是总监职位。”
如今，Olga 在 Laboratorium 公司担任营销总监。Laboratorium 是一家生产天然护肤化妆品的公司，已在市场上存在10年。在寻找工作时，这位圣彼得堡国立工业技术与设计大学的毕业生收到了几份邀请，但她选择了 Laboratorium，因为她对这个品牌的产物已经有所了解，而且据 Olga 所说，该公司具有良好的媒体影响力。
在 Laboratorium，Olga 管理着五名员工。她今年入职，首要任务是理顺管理流程。目前，她正带领团队在内部一项大型市场研究框架内进行市场分析。这是为了制定公司战略，Olga 认为此前公司发展更偏向战术性。现在，Laboratorium 的管理层计划按照新战略实现增长。未来，Olga 计划提高公司利润并扩大团队规模。
“我多年工作中最大的成就是克服了冒充者综合征和对失业的恐惧。很长一段时间，我缺乏对自己经验的真实评估，因为我一直在一家公司工作，没有意识到自己在人才市场上的价值。但当我第一次进入市场时，面试中常被问到：你为什么应聘经理而不是主管职位？因为我不认为自己能胜任管理职位。但当我参加了足够多的面试，积累了在众多不同市场与大量项目和公司合作的经验后，我内心对自己的技能有了信心。今年一月，我决定自己已准备好担任领导职务，如今我已是一名营销总监。我为此付出了巨大的努力和时间，对我来说，这确实是一个非常了不起的成果。”
在担任营销总监的同时，Olga 还在发展自己的专家博客，撰写对于市场营销领域动态的评论文章，继续自学市场营销，现在还包括管理学，并在各类活动中担任演讲人。Olga 认为，学习必须持续不断，因为行业发展迅速，此外还需要定期与同行交流，学习他们的经验，始终紧跟行业发展脉搏。
对于初入行的新人，Olga 认为尝试不同领域很重要，就像她当年那样：
“我意识到，化妆品的产物开发周期是我最熟悉、最理解的，我的能力也恰好符合美容行业的需求。现在我甚至考虑推出自己的化妆品品牌。但这种认知是随着经验而来的。我认为，不经历挫折就难以成功。因此，我建议初入行的新人加入公关代理公司，这样可以通过与不同客户合作来观察市场，并全面考验自己的能力。弄清楚自己在哪个领域工作最舒适非常重要。例如，大公司有各种规章制度，它们在市场上已存在多年，不习惯冒险；小品牌则有更多自由，但实现创意的资金较少。不过，我很幸运多次与那些既有预算又愿意尝试新事物的成长型公司合作。”
Olga Dmitrieva 的故事，是一位从普斯科夫来到圣彼得堡的圣彼得堡国立工业技术与设计大学毕业生，从零开始打造职业生涯，不惧在专业道路上走自己的路，勇于经历挫折，踏上新的曲折小径，只为积累经验、找到自己的位置并建立起作为专业人士的自信。如今，凭借巨大的努力以及勇气与毅力，Olga 在职业上获得了成长，实现了目标，在圣彼得堡一家知名化妆品公司担任管理职位。我们祝愿这位毕业生，无论未来转向何方，都能继续拥有精彩的职业道路